会展行业该学会善用互联网
对于当今的大多数企业而言,恐怕没有人敢忽视互联网的力量。
互联网为商家带来的好处显而易见。首先是其令人瞠目的传播能力带来了广泛的潜在用户群。第二是相较于传统的纸媒和电视广播等媒体而言,几乎忽略不计的低廉营销费用。
仅从这两三年以来电商的火爆程度就不难看出,互联网对于传统的商业模式与营销手段,具有革命性的影响和划时代的意义。
这里要说的是,受益的不仅是电子商务行业,还有会展行业。
在互联网的新媒体作用尚未成型之前,会展,作为市场推广的一种手段,是行业生产商、经销商和贸易商等进行交流、沟通和商业促进的平台。通过会展,企业可以展示自己的品牌,提升企业的形象,并带来巨大的经济效益和社会效益。根据相关报告分析,会展经济能够带动第三产业的综合发展。除了场租与搭建费等直接收入,其直接或间接的带动了数十个行业的发展,包括商业购物、餐饮、住宿、娱乐、交通、通讯、广告、旅游、印刷、房地产等。有国外专家认为,会展产业对相关产业具有1:9的拉动作用。
然而,尽管如此,会展仍有其局限性和短板。由于会展的形式所致,不可避免的受到时间和空间的限制,仅在展会上与客户的交流毕竟是短暂且粗略的。很多时候,由于会展的规模庞大,参会企业众多,而时间却有限,以至于经销商很难通过一次会展全面而有效的将参会企业了解清楚制并制定方案签订合作。
以第88届全国糖酒商品交易会为例。其展览总面积13万平方米,参展企业近3000家。三天半的展期,累计入场人数达26万人次。不难想象,在如此盛况之下,企业想要靠着会展上短短三天的时间在数千企业中脱颖而出,不仅强化企业及其产品的品牌,还吸收大量客户群,并签订合作并不是一件容易的事。而对经销商来说,如何能够更有效率和针对性的面对展会上琳琅满目的商品也时常使其焦头烂额。
互联网轻而易举的解决了这些问题。
首先,在会展前期筹备阶段,网络就已经可以为客户提供参展企业的详细信息。通过网络,企业可以向全球各地的潜在客户推荐及展示产品、介绍企业的服务。企业不仅降低了客户开拓的成本,也避免了客户源的局限性。根据“长尾理论”,不同的客户是根据不同的关键词、不同的渠道找到企业信息,如此也避免了会展上同类产品过于集中而带来的激烈竞争。
其次,经销商通过网络,在会展开始前已经全面系统的了解的参展企业,事先明确有意合作的企业,可以在展会时主动找上门,节省了大量的时间成本。甚至于,通过事先在网络上的咨询和交流,倘若双方满意,有合作意向,那么会展上双方见面确认后,就省去了很多麻烦,直接进入达成合作协议签订订单的环节。
事实上,当下会展的举办已经在利用互联网来为自己服务。一次会展活动的成功举办,一般都要经历会前调研、邀请函发送、会议提醒、会后反馈等多个环节,在早期,会展企业与参展商和参会者的前期沟通中,主要手段还是电话销售,因此往往会耗费大量的人力和物力,并且很难全面对展会项目的具体细节进行沟通。
而利用网络这些都不再是问题,因为其沟通与交流上的便利,即使素未谋面的客户,也可以通过网站来了解企业,与企业沟通交流,展开合作。企业还可以通过网站对于经销商、供应商进行管理,将网站作为企业供应链管理的平台。
利用互联网,会展企业可以向用户发送展会活动的宣传资料及详细信息,使用户了解更多会展信息,刺激用户主动前来联系洽谈,增加销售机会。同时,网络还可以为客户提供展会周边的酒店、交通、餐饮、旅游等信息,开展一条龙式的服务。这种做法不但使用户能够全面了解展会信息,也有利于用户合理安排行程,提高了用户会展的体验度。
由此看来,互联网对会展的帮助是巨大的,而互联网还有太多会展可利用的地方,可以说,以目前来看,会展在善用互联网上仍缺乏想象力。不可否认的是,与网络结合的方式已成为必然。
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(来源:中国日报网)