长春国际会展中心打造品牌服务新亮点
2017-07-21 10:07
随着时间的推移，规模大、层次高、百姓喜爱的汽博盛会已经过半，长春国际会展中心像爱护眼睛一样爱护展会，像珍惜生命一样珍惜展会。如果说汽博会是鲜艳的红花，那么会展中心愿做最出色的绿叶。全体会展人以崭新的精神面貌和热情、务实的工作作风，用辛劳汗水和默默付出，诠释动人的风采。
现场服务部作为最前沿的服务部门，创新服务方式，打造品牌亮点。部门负责人戈飞，在展前就把个人电子邮箱及联系方式，通过组委会“电子参展手册”对外公布，并要求所有参展商在规定的时间内报告各自的用电量。由于本届展会70%是新搭建商，对电源位置、分布情况、使用方式等不熟悉，致使戈飞日平均咨询量100余个，但他不厌其烦，耐心解答。经过核查，他发现每个馆的用电使用量与实际不符，立即与电工师傅沟通调整，消除安全隐患。
开展临近，戈飞与组委会共建“2017长春车展沟通群”，在物业电工主管桑元辉师傅的配合下，为参展商解决电源接驳的具体位置，以及计算电缆线所需的米数，极大地方便搭建商布展。“沟通群”建立以来，戈飞的手机无论是白天还是夜晚信息不断，申报事项、咨询、调车等事宜五花八门，他都尽全力妥善解决，直到参展商满意为止。
