刘强德：会展新时代，需要创造协同共享的新模式

马云在杭州云栖大会上提出未来五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源，并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界，及未来的所有人。未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。

　　会展业又该如何抓住新一轮的“ABC(AI，Bigdata，Cloud)”机遇，迎接“新会展”时代呢？

　　技术变革时不我待，会展发展与时俱新

　　近几个世纪来，人类社会经历了三次重大的技术革命，生产方式从“蒸汽时代”、“电气时代”进入了“信息化时代”。每一次技术革命，会展业都会取得快速的发展。

　　首先是“蒸汽时代”，第一次技术革命释放了人的体力，商品极大丰富，所以欧洲工业革命后，有了以世博会为代表的现代综合展览会；后来是“电气时代”。第二次技术革命释放了人的距离，所以有了国际性专业展览会，形成了全球庞大的会展产业；现在到了“信息化时代”，这次技术革命则释放了人的大脑，会出现什么？

　　信息技术使得大量物质流被成功虚拟化而转化为信息流，使生产方式呈现出社会化生产的重要特征，大规模工厂生产制造转向智慧制造、个性化制造和定制（展会亦如此），这使得用户的创新、创意在产业发展中所扮演的角色更为突出。

　　而我们会展人，正处于这样的风口。

　　一切创新始于创想，经历了颠覆式创新，我们要创造协同共享的新模式。

　　展览只是主办方促进参会者沟通、体现平台价值的众多场景之一

　　作为聚焦于产品展示的商业场景，展会使某行业产业链上的各方能互相交流认识、贸易合作。实际上，举办展览只是主办方促进参会者沟通、体现平台价值的众多场景之一，除此还会举办各种商业餐会、论坛、路演、培训会、研讨会、配对会等，而其实这些看似附加在展会基础上的增值服务，其实带给参会者的效果更显著。

　　参会者的主要需求有二。一为贸易需求——对贸易双方的研判，即为更好地买或卖，也就是更高效、便捷、精准地寻找潜在合作者，是任何企业参加商业展会的刚性需求和终极目的；二为传播需求——有效传播品牌，即更迅速、更精准地了解对方或者被对方了解，也就是获取资讯和传播品牌，是参会的延伸需求。

　　每次展会都在汇聚受众和商机，然而沉淀的用户和数据却少之又少， 数据缺失，碎片化情况严重，而且缺乏动态维护。

　　我们在想： 展馆里人们都在聊什么？ 我们是不是真的帮助到了参展商？ 最受欢迎的展商是谁？ 什么样的展品受欢迎？ 采购商最关注的是哪个行业？ 他们是否找到了他们想要的东西？ 展位的价值是否最大化了？ 还能让他价值更大吗？ 如果展商和观众步出展馆我还能找得到他们么？

　　如何才能通过互联网技术强化展会现场的参会者之间的连接

　　世界上最遥远的距离，不是生与死的距离，而是我在展会上，就站在你的面前，我们却看不见彼此。遇到你，我真的只能靠运气。

　　然而真正的运气是，我们生活在移动互联网时代。

　　那如何才能通过互联网技术强化展会现场的参会者之间的连接，打通展会的最后一百米？互联网的本质价值是“连接”，借此恰好能为传统展览场景提供良好补充，甚至为参会者挖掘更多基于展览场景的新需求。

　　一、展会滴滴1.0，主要目标是实现展会现场展商与观众的精准对接。该软件平台有两个使用端，展商端和观众端。展商端与观众端。展前收集参展商需求收集和预登记观众身份信息，录入云平台；

　　展中采集观众信息，包括观众的名片信息和身份（行业）信息，平台会将展商需求的观众信息自动匹配给展商，观众也可提出想见的品牌、商品的信息，平台会推送满足他们需求的信息；我们希望在展会期间，观众和展商都在现场，展商在得到观众信息后，可以在现场及时主动联系观众，可以很快的达到一个贸易撮合配对；展后将进行信息的持续配对和数据分析与利用。

　　二、展会滴滴2.0版本，该是怎样……

　　我们设计的版本是基于会展大数据的O2O2O平台。展会大数据的特点有四点：海量性、海绵性、及时性和应用性。

　　“新会展”的数据模型如下：

　　1、关于O2O2O平台

　　Online，建立行业数据库，主要包括三个方面的数据库：一是基于从业者和企业信息的大数据库，包括名片信息和行业从业信息；二是基于产业发展的大数据库，包括产量、价格、动态等；三是基于专业技术收集并不断学习的大数据库，学习型软件系统，加上缜密的专业技术信息，逐渐形成行业自动分析的大数据库。这些数据库都将为会展平台下的行业企业服务，吸引更多的参展商，并升级服务模式和盈利模式。

　　Offline，制定游戏规则，吸引更多企业到展会参展，完成更有价值的线下邀约和配对，最大限度实现展商参展价值（展商数量和展位数会成倍增加）。展会期间，服务理念和模式也将配套升级，增加更多、更精准和个性化的VIP服务，如众拍、团购、酒会、嘉年华等。建议所有的现场活动，也要在大数据平台下操作，线上线下一体化，不仅提供数据支撑，同时获取更有价值的数据，以完善。

　　在线商业撮合服务，即在贸易展开幕前直至展会结束后依然持续提供的，在线撮合所有参会者（参展商、采购商）前往线下面谈交流、合作的服务。在这个0nline-to-0ffline-to-0nline模式（暂且称之为‘约见模式’）下，第一个Online是为撮合展会现场offline配对，而第二个online依然是对撮合offline的增强或补充。试想，展会结束后，倘若参展商或采购商还能继续对未能在现场接触到的参会对象在线发出合作、线下会见请求，这将何等放大展会的商业连接的价值？况且，这对于参会者而言，展会品牌有着更深切、实在的价值。

　　通过提前而充分的线上撮合，连接互相感兴趣的参会者到现场会见，并在展会结束后持续提供在线商业撮合服务，以缩短这世界上最遥远的一百米，是约见模式对会展业的最大贡献，同时也是新形势下展会主办机构的职能升级与机会。

　　2、关于展商贸易价值实现的评估及盈利模式

　　如何评估在展会期间，展商贸易实现占其全部销售的比例及影响力？展会平台希望扩大这个比例和影响因子。可以尝试通过服务场景的判断、现场服务的数据分析、O2O2O数据的分析等来模糊预判，并研究在获得影响因子的基础上，合作方新的盈利模式。

　　3、关于学习型会展模型的建立

　　展会主办方与会展服务商（尤其是软件服务伙伴）形成深入合作、互为一体的商业模型，中长期规划产业会展的发展，建立起学习型的会展数据平台，不断完善，融会贯通。服务引领未来，合作伙伴事业财富共同体。

　　对“新会展”时代的几点思考

　　随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，文化创意、科技金融等一、二、三产业跨界融合，传统的行业展会有了科技范儿，艺术范儿，这样的展会更贴近用户，更贴近生活。互联网思维还有很多，如大数据思维、平台思维、社会化思维、流量思维、迭代思维、简约思维、极致思维等，等待着我们去探索，未来是属于那些会展行业里懂互联网的O2O“两栖人才”。

　　1、线下和线上联动的O2O展会模式将会成为主流。线上重点是精准配对、买家邀约、传播分享；线下重点是场景体验和贸易对接。会展活动的交易功能、社交功能和教育功能将得到强化。

　　2、众创、众筹、众包、众扶和众享的会展活动开发组织和运营模式，甚至盈利模式将会引领变革。

　　3、融会、展、节、赛、奖、演及商务活动等于一体的大会展的会展商旅文体格局已经确定，功能多元，配套服务设施齐全的会展综合体、商业集合空间和公共活动空间将承载更多的会展活动，尤其是创新的活动。

　　4、会展服务商将趋向整合，基于信息化、数字化管理的综合集成服务商或平台，能以更高的效率，更低的成本为用户提供全生命周期的参展和会务服务。

　　5、以虚拟现实VR和增强现实AR为代表的最新展示科技将被大量应用，结合移动互联网，智慧硬件和可穿戴设备，云计算和大数据应用，将会出现虚拟展览，但绝不会取代现实展览。

　　“新会展”时代已来，拥抱吧！（作者刘强德系中国畜牧业协会副秘书长）

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（来源：经济日报-中国经济网 ）