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会展活动的接待正在成为城市最看重的高端旅游服务之一,而北上广三个一线城市也似乎成了会议、展览举办的“第一梯队”。近来在与CCBA(中国会展联盟)相关负责人的交流中发现,这个原名为“全国会议接待联盟”、由乌鲁木齐一家会展公司发起的行业组织(目前成员包括26个城市的28个企业成员),正在成把一些二线、三线城市的中小型会展公司推到客户眼前。
在北京这样会展主办方云集的市场,主办方有了开会办展的需求,往往通过本地大型会展公司采购会议、展览举办地的服务。在这个过程中,主办方需要一个“一站式”的采购、解决方案,以及大型会展公司品牌对服务质量的保障;而会展举办地城市的服务提供方则需要一个向主办方展示服务的平台和机会。一线城市“中介”公司的存在,增加了主办方成本。
而上述联盟的作用就是把二三线城市的中小型会展公司打包、标准化,绕过“中介”,直接面向客户做营销。对主办方来讲,不单在保证质量的同时降低了成本,而且能提供更多选择;对无力进行异地推广的中小型会展公司,则提供了获取业务的平台。当然,业务的持续获得是以服务质量的保证为前提的,中国会展联盟能在短时间内得到发展,除了绕过“中介”的思路,还在于其对成员的严苛要求:不同城市的不同公司提供服务时,工作人员的服务标准、甚至服装都是统一的;企业享受联盟推广平台的同时,遵守联盟的标准,接受联盟的监督甚至惩罚。
在北京也存在这样一批中小型的会展公司,它们不具备国旅会展、中青旅会展等公司的规模和实力,它们也迫切需要推广。对于这批公司“走出去”的愿望,成立于2011年的北京高端旅游与会议产业联盟或大有可为——如果二三线城市的小型会议公司可以来到北京抱团推广,北京的中小型会议公司是否也能以统一标准、严密的组织进行有力的海外推广?如果26个城市的28家会展公司可以在一个联盟的整合下以统一品牌形象,面向一线城市的主办方,那么北京中小型会展公司是否能够以“城市会展资源”的统一形象,获得国际客户的青睐?城市的中小型会展公司之间是“竞争-合作”的关系,而产业蛋糕做大之前,除了同行企业之间的交流,或许还需要有力的组织者制定、执行统一的行业标准,进行卓有成效的市场推广。在这方面,上述发起于乌鲁木齐的行业联盟或许能够为北京的会展业提供一些启示。
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(来源:北京商报)